- Como eu entro?
- Por convite. Você fala com a gente, combinamos o plano e o período de teste, e você recebe um link. O link cria sua conta e sua empresa já com tudo definido — em um minuto.
- Preciso de cartão para testar?
- Não. Os 14 dias de teste não pedem cartão. No fim do prazo a equipe deixa de entrar até você contratar — e nada é apagado: as mensagens dos seus clientes continuam sendo guardadas.
- Tem fidelidade ou mínimo de usuários?
- Não. Mensal é mês a mês, cancela quando quiser. Anual é opcional e sai 20% mais barato. Não existe mínimo de usuários — o plano Base atende uma pessoa só, se for o caso.
- Posso trocar de plano?
- Sim, a qualquer momento, para cima ou para baixo. A troca vale a partir do próximo ciclo.
- O que acontece se eu atrasar o pagamento?
- Primeiro um aviso dentro do sistema, com carência. Se a pendência continuar, o acesso da equipe é pausado até regularizar — as mensagens continuam chegando e ficam guardadas. Nunca apagamos dado por atraso.
- O suporte vê minha conta?
- Só quando você liga o acesso, em Configurações, pelo prazo que escolher — como numa call de diagnóstico. Fica registrado quem ligou, quando e até quando, e toda a sua equipe vê uma faixa enquanto durar. Fora disso, ninguém da Âncora vê seus dados.
- Preciso do WhatsApp oficial?
- Para a atribuição completa (saber qual anúncio virou venda), sim — ela depende de um identificador que só a API oficial entrega. Fazemos o cadastro com você. Para atender, o Base funciona com o número que você já tem.
Cresça sem perder o controle.
Conte como é a sua operação e a gente indica o plano — sem empurrar o maior.
